誤解を生んだキャッチコピー

今日の横浜は思わずスキップしたくなるほど、気持ちの良いお天気です。
スキップなんて、できないけどね〜。（笑）

当社のインターネットサービス、
低料金・低価格のホームページ制作「My-Website（マイウェブサイト）」
のプロモーション中に、びっくりした出来事がありました。

サービスの内容を的確かつ印象的にお伝えするためのキャッチコピー。
「My-Website」 リリース当初に打ち出したキャッチコピーは、
「簡単操作でホームページが約10分ですぐ出来る！
　月額4,200円のホームページ」というものでした。

これは、
・ホームページ作成スキルが無くても大丈夫
・ホームページのための環境までも当サービスが提供
というサービスの特長をキャッチーに表現したものでした。

1.デザインテンプレートの中から好みのデザインを選択
2.会社やお店の情報を入力

という手順で進んでいただくと、ホントに10分経たずして
ホームページが出来ちゃうんですから。

でもそれは、作り手である私達の視点での解釈であり、
こんな意外な解釈をされることがあるなんて。
プロモーション中にいただいたご質問に、思わずブッ飛びました。

「10分で完了するのに、なんでその後
　毎月4,200円も払わなくちゃいけないの？」

そっかーーーーーーーー！(◎_◎;)
インターネットや、ホームページに詳しくない方にとって
たった10分しか使わないことに毎月4,200円を支払う＝納得できない
という解釈に至ることがあっても正しいかも...。

ホームページを持とうと思ったら、
まず最初に「環境」を整える必要がありますが、
そのためのコストは、
・ドメイン（年間1万円程度）
・サーバ（年間5万円程度）
・SSL（年間8万円程度）
合計　年間14〜15万円程度です。

ホームページデザインや、コンテンツをご自身で作れば
制作費用は0円ですが、
当社のような制作会社に依頼すると
Webサイトの内容や規模よって60〜100万円程度の
ホームページ制作費用がかかります。

もちろんその間に更新作業の必要が発生すれば、
そこにもコストがかかります。

「My-Website」は、
・ドメイン
・サーバ
・SSL
・ホームページ作成システム
・ホームページデザイン
の全てが含まれて月額4,200円、年間48,000円。
簡単操作で自分で更新できるから、更新費用は不要です。

このような説明をさしあげたのちに、
「My-Website」 のご利用料金4,200円が
いかに格安なのかをご理解いただけたのですが、
これほど作り手と受け手との見解にギャップがあったなんて、
ものすごーーーいお勉強になりました...。

ということで、急遽打ち出した新しいキャッチコピー。
「簡単操作で楽々スタート！低価格なのにこんなにハイセンス！
　月額4,200円のホームページ」

なんだかインパクトに欠ける気もしますが、
誤解を生むこともないような。