Web制作コラム

コンバージョンレート（CVR)

コンバージョンレート（CVR）とは、訪問者が実際に商品購入や資料請求をした割合です。
例えば訪問者が100人のサイトで、10人が商品を購入した場合のコンバージョンレートは10%となります。
コンバージョンレートは販売商品や目的によって違いがありますが、一般的には5〜10％といわれています。

コンバージョンレートを下げる要因には、

• デザインの質
• キャッチコピー
• ページ間の導線設計
• ナビゲーションの使いずらさ
• プライバシーポリシー、返品についてなどショップの姿勢

などがあげられます。

コンバージョンレート向上のためには、情報設計、ユーザーインターフェイス設計、サイト構造、デザインルール、レイアウトルールなどの基本設計を適切に行うことが非常に重要です。